Politika privatnosti

Krasuljak Flower Shop Poslednje ažuriranje: jul 2026.

Krasuljak Flower Shop (“mi”, “nas” ili “naš”) upravlja veb sajtom krasuljak.rs (“Sajt”). Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše lične podatke kada posetite naš Sajt ili poručite kod nas.

Korišćenjem našeg Sajta, saglasni ste sa prikupljanjem i korišćenjem informacija u skladu sa ovom politikom.

1. Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sledeće vrste podataka:

Lične podatke koje nam vi dostavite, kao što su ime, email adresa, broj telefona, adresa za dostavu i podaci o plaćanju kada poručite, kontaktirate nas ili se prijavite na newsletter.

Automatski prikupljene podatke, kao što su vaša IP adresa, tip pregledača, informacije o uređaju i ponašanje prilikom pregledanja Sajta, prikupljeni putem kolačića i sličnih tehnologija.

2. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo da bismo:

Obradili i isporučili vaše porudžbine, komunicirali sa vama povodom porudžbina, upita ili zahteva za podršku, slali promotivne email poruke ili ponude (samo ako ste se prethodno prijavili za to), unapredili naš Sajt, proizvode i usluge, i ispunili zakonske obaveze.

3. Kolačići

Naš Sajt koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bi poboljšao vaše iskustvo pregledanja, analizirao saobraćaj na sajtu i razumeo odakle dolaze naši posetioci. Kolačiće možete kontrolisati ili onemogućiti putem podešavanja vašeg pregledača, iako to može uticati na funkcionalnost Sajta. Za više detalja, pogledajte našu stranicu o Kolačićima.

4. Deljenje vaših podataka

Ne prodajemo vaše lične podatke. Vaše podatke možemo podeliti sa:

Partnerima za dostavu i kurirskim službama, radi realizacije vaših porudžbina. Provajderima za obradu plaćanja, radi bezbedne obrade transakcija. Pružaocima usluga koji nam pomažu u radu Sajta (npr. hosting, analitika). Nadležnim organima, ukoliko je to zakonom propisano ili radi zaštite naših zakonskih prava.

5. Bezbednost podataka

Primenjujemo razumne tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Ipak, nijedan način prenosa podataka putem interneta nije 100% bezbedan, te ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost.

6. Čuvanje podataka

Vaše lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha navedenih u ovoj politici, ili u skladu sa važećim zakonom.

7. Vaša prava

U zavisnosti od važećeg zakona, možete imati pravo da:

Pristupite ličnim podacima koje čuvamo o vama. Zatražite ispravku ili brisanje vaših podataka. Povučete saglasnost za marketinšku komunikaciju u bilo kom trenutku. Prigovorite ili ograničite određenu obradu vaših podataka.

Za ostvarivanje bilo kog od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem podataka navedenih ispod.

8. Privatnost dece

Naš Sajt nije namenjen deci mlađoj od 16 godina i mi svesno ne prikupljamo lične podatke od dece.

9. Izmene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici sa ažuriranim datumom.

10. Kontaktirajte nas

Ukoliko imate bilo kakva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti, kontaktirajte nas putem:

Krasuljak Flower Shop Braće Ribnikar 50, Novi Sad, Srbija

Email: [email protected]

Telefon: 064/335-4898

021/302-7933